食洗器の音がうるさい!異臭もした!故障か?

 忙しい時、家計が苦しい時に起きるのが家電の故障。我が家でも年末の忙しい時期に食洗機の故障騒動がありました。メーカーや電気屋さんに修理を頼まず、まずは自分で何とかした事例です。さらにその3年後に買い換えましたが、初回設置とは違って自分で簡単に置き換えることができました。

商品情報と症状

Panasonic NP-TS1 2009年製、使用期間7年弱、1日2回ほど使用 
購入時の価格は本体価格約6万+設置料

症状 洗浄中の音が3ケ月くらい前から大きくなった。昨日から乾燥時にゴムが焼けるようなにおいがする。特に、ブーンという音が気になる。

 購入当初よりも音が大きくなったのは気になっていましたが、致命的に壊れてたわけではないし、洗い上がりも問題ないので、騙し騙し使っていました。しかし昨日から異臭がして、たまたま遊びに来ていた義母の「配線が切れているんじゃないの?家事になったら大変だから早く直したら?」という声に大焦り。なんでも義母の家の温水便座も最近ゴムが焼けるような異臭がしてショートしかけたそうです。「これはいけない。食洗機なんて外出時や就寝時によく使うから、もし万が一発火したら対処できない。火事だ!一家まるこげなんて恐ろしすぎる!」とだんだん不安になってきました。ん?でも待てよ。配線がおかしいなら、どうして運転中全部ではなく、乾燥時だけ異臭がするんだろう???

異臭への対処

 疑問を感じつつ、とりあえずお客様サポートセンターに電話。

「乾燥時だけ異臭がするということなら、まずは庫内に食べ物かすやゴミが挟まっていないか確認して掃除するといいですよ」

掃除…そういえばあんまりしてなかったな。めんどくさいけどやってみるか。
(以下、お掃除前の汚い食洗機の写真があるので注意してご覧ください)

① かごなどのパーツを外して排水、ヒーターの辺りを点検

よくよく見ると輪ゴムのようなものが挟まっています。

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やっぱり輪ゴムが挟まっていた

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固まっていて取れないので、庫内を蒸らしてから爪楊枝でつっつくと簡単に取れました。異臭の原因はこの輪ゴムでした。

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掃除をしたらこんなにきれいになりました。

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② 箸立ても点検

気付かないうちに洗いかごの箸立てにも異物がありました。

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音への対処

 音が大きくなったのは多分、かごの下にある水が出てくるノズル(?)の回転がわるくなっているからなので、ノズルを外して洗ってみると良いらしいです。

もうあかん!買い換えたらめっちゃ静かだった!

 それからも4年間使い続けました。洗えないことはないのですが、ブーンブーン、ゴロゴロゴロゴロという異音が大きくなっていき、特に深夜に使用するときにかなり耳障りになってきました。買い替えかぁ。高いなぁ。工事も面倒だよな…と後回しにしていましたが、いざ買い替えてみたら置き換えも簡単で、値段も以前より安くなっていました。そこまで面倒に思わなくてもよかったのかもしれないです。そして、何よりも「静か」になったというお話です。

外付け設置タイプなので交換は簡単

 まず、電気屋さんに行って下見をしてきました。チェックしたのは設置スペースに収まるかどうか。特に扉の開き方に注意が必要で、上に開くものは棚とぶつかるので置けません。工事や古い製品の引き取りを考えたら量販店での購入がいいのかなと思ったのですが、設置日までに時間がかかることや、値段が…。そこで自分でやってみることに。

洗濯機のホースと同じように先をただ差し込むだけでできました。すでに食洗器を使っている場合は素人でも入れ替えが簡単だってわかりました。

 外すものは給水ホース、排水ホース、電源コードの3つでした。水の蛇口をキュッとしめて、結合部を外します。外し方は外で使うホースや洗濯機のホースと同じ感じ。工具は不要です。

 そうそう、ここです。すでに食洗器を使っているので、水を取り込む専用の蛇口があります。こういう蛇口が無い家でも、今使っているところを繋ぎ変えるだけで大丈夫ですので、工事を頼む必要はありません。

 置き換えにかかった時間は掃除をしたので10分くらい。そこそこ重たいのでそれだけ注意してやれば大丈夫です。

取り寄せ品をすぐ手に入れたいとき!

 大型量販店では配送に1か月待ち、ウェブサイトでも取り寄せに1カ月から1カ月半の待ち時間が必要な場合があります。ただ、数千円の違いで「即納」というお店もありますので、待てるのかそうじゃないのかでも選ぶお店は変わってきますよね。

◎ 我が家が購入したのはこのシリーズです。音は本当に静かになりました。

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最大限お得に買う方法(ポイント&キャッシュレス)

 お店で値切るよりポイント倍付け

 私の夫は何でも値切る人で、車の購入ではオプションなどもつけてもらったうえで60万円以上値引いてもらっていました。まぁよく値引いてもらうのですが、家電は「ポイントでごまかそうとする」と言っていました。ポイントの分値引いて…。とか、消費税増税分を考えて…。とかうまいこと言ってきて結局底値を更新するのは難しいそうです。

楽天市場のポイントはあなどれない

 楽天市場のポイントは1ポイント1円で使えます。ポイント制度としてはかなりの高還元率で使い勝手がいいと思います。それをさらに充実させるのが「楽天カード」です。

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 家電量販店のカードもポイント10倍などとサービスがいいように思えますが、楽天市場&楽天カードの組み合わせもかなり強いです。さらにいろいろなキャンペーンに参加したり、楽天イーグルスやヴィッセル神戸が勝った翌日に買い物をすればさらに期間限定のポイントももらえます。期間限定といっても、期間内であればお金と同じように使えますからね。買い物がしやすくなります。

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まとめ

 サポートセンターに電話して、私が今使っている食洗機はもう廃盤で部品を取り扱っていないから修理が高くなる可能性があるので、依頼をするときは食洗機の型番を伝えて見積もりをしっかりしてもらったほうがいいと言われました。でも、今回の故障は完全に私のメンテナンス不足。もう少しこまめに掃除をすべきでした。

 そして、いよいよ買い替え。新しい食洗器は、消音とか節水、時間短縮などの機能がよくなっているように思います。他のサイトを見ると、修理をしたけど翌年には壊れてしまったという事例もよくあるようなので、費用対効果を考えても修理をするか新しいものに買い替えるかをよく考えた方がいいと思いました。

うちの場合、6万円の機械を10年使ったんだから、60000÷10×12=500円。1か月あたり約500円か。1日あたり17円。まあ元は取ったかな。